Exclusão de Dados

A Zoitquim respeita o seu direito de solicitar a exclusão dos dados pessoais que coletamos por meio dos formulários do site ou de interações em nossas redes sociais (Facebook, Instagram e WhatsApp). Esta página descreve, em conformidade com a LGPD e com as políticas da Meta, como efetuar essa solicitação.

Dados que podemos ter

Nome, e-mail e telefone informados em formulários de contato ou orçamento;
Mensagens trocadas via WhatsApp, Messenger ou Direct;
Identificadores fornecidos pelo Login do Facebook/Instagram (quando utilizado).

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para contato@zoitquim.com.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados".
Inclua no corpo da mensagem: nome completo, e-mail cadastrado e, se possível, o telefone utilizado no contato.
Caso a solicitação envolva dados vinculados ao seu perfil Facebook/Instagram, informe também o nome de usuário utilizado.

Prazo de resposta

Confirmaremos o recebimento em até 5 dias úteis e concluiremos a exclusão em até 15 dias úteis após a verificação de identidade, salvo quando a manutenção dos dados for exigida por obrigação legal ou regulatória.

Observações

A exclusão é irreversível e pode interromper atendimentos em andamento.
Dados anonimizados ou agregados, sem possibilidade de identificação, poderão ser mantidos para fins estatísticos.
Documentos fiscais e registros exigidos pela legislação (ex.: contratos, notas fiscais) serão preservados pelo prazo legal.

Canal de contato

E-mail: contato@zoitquim.com.br